L'hôtel est le premier établissement à avoir été construit sur les berges du fleuve de Singapour. Il a été rénové en 2006 et compte 472 chambres avec vue sur le fleuve et la ville. Cet hôtel climatisé comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un ascenseur et une boutique. L'hôtel abrite 3 restaurants de premier choix servant des spécialités japonaises, chinoises, régionales et occidentales, et comprend en outre un bar-lounge. Des équipements de conférence et de banquet sont mis à disposition, de même qu'un centre d'affaires avec service de fax et accès Internet (payant). Un accès Internet WiFi est disponible au River Garden et au bar-lounge. Des fauteuils roulants peuvent être fournis sur demande. Un service de chambre est à la disposition des clients 24h/24 (contre supplément). Un service de blanchisserie ainsi qu'un parking complètent les prestations (tous deux contre supplément). Cet hôtel de centre-ville se trouve sur les berges du fleuve Singapour, dans un quartier historique situé à proximité de Chinatown, à seulement 5 à 10 min de transport du quartier des affaires, d'Orchard Road et de Suntec City. L'aéroport international de Changi est à 20 min.